U bent hier

Zorgsymposium 2013

Datum: 
di, 22/10/2013 - 12:00
Locatie: 
Lindenveld - Stadionlaan 5 - Denderleeuw
Organisator: 
zic

Focus:

De burger, de patiënt, de student, de medewerker, kortom de klant wordt veeleisender en verwacht steeds de perfecte service.

De middelen waarmee organisaties - privaat of publiek -  het moeten doen, stijgen echter niet. Dus moet je “meer doen” met “dezelfde middelen” en sterker focussen op datgene waarmee je als organisatie een verschil maakt. Net dat verschil maak je bij je "klanten", of dat nu patiënten, consumenten, studenten of burgers zijn.

“Patient as a guest” en “human centric” vormen hierbij essentiële uitgangspunten. Geen holle woorden, maar stimulansen om te evolueren naar een vernieuwende én aangepaste én toekomstgerichte én duurzame organisatie en maatschappij!

Programma:

12:00 – ontvangst en broodjeslunch

13:00 – 4 sprekers-experten + interactief theaterstuk “Hospitality” door Klein Barnum

17:00 – netwerkdrink

Locatie:

Lindenveld – Stadionlaan 5, Denderleeuw (aan de terreinen van FC Denderleeuw)

Er is gratis parking voorzien aan het gebouw en het treinstation van Denderleeuw is  op 5’ wandelafstand.

 

Het aantal inschrijvingen is beperkt.

Inschrijvingen open vanaf 23 September 2013, via www.zorginnovatiecluster.be